Als zorgaanbieder onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen (Wkkgz) maak ik gebruik van de NIP-klachtenregeling. Deze klachtenregeling wordt aangeboden in samenwerking : het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ).

Het CBKZ heeft al jarenlang ervaring op het gebied van klachtenmanagement en incidentenbeleid in de zorg en helpt zorgaanbieders te voldoen aan de wettelijke eisen en biedt professionele ondersteuning bij de onafhankelijke afwikkeling van klachten en bij het omgaan met incidenten en calamiteiten.

U kunt een mogelijke klacht kunnen indienen bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem. Klachten kunnen digitaal worden ingediend met het klachtenformulier.